Skalierbare IT-Plattform für ein bundesweites Bildungsprogramm
Kursverwaltung, Matching und Self-Service-Tools für eine der bekanntesten NPOs für digitale Bildung.
Herausforderung
Das rasant wachsende Bildungsprogramm stieß an die Grenzen manueller Koordination: Kursanfragen, ehrenamtliche Inspirer:innen und Schulen mussten effizient gematcht werden, während parallel Ressourcenplanung, Auslastung und Qualität transparent bleiben sollten.
Vorgehen
Aufbau einer zentralen Kursverwaltung mit klaren Self-Service-Flows für Schulen und Inspirer:innen. Regelbasiertes Matching ergänzt um KI-gestützte Vorschläge zur Ressourcenplanung. Iterative Rollouts mit kurzer Feedback-Schleife zu den internen Teams.
Ergebnis
Die Plattform trägt heute mehrere tausend Kurse pro Jahr und ermöglicht es einem kleinen Kernteam, ein bundesweites Programm zu koordinieren – ohne linear mitzuwachsen.
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